Résultats de la consultation des habitants

> 785 contributeurs à l’enquête menée fin 2020

dont 84 % usagers de la Médiathèque de Montrouge

Vous êtes

6 929 inscrits dont 26 % de moins de 15 ans

Des emprunteurs actifs...
5 431 emprunteurs avec une moyenne de 44 prêts par an

... et multi-supports :
94 % d’emprunt de livres – 41 % de DVD 28 % de CD – 26 % de magazines

Vous venez à la Médiathèque

• Pour vos loisirs : 90 % des usagers
• À pied : 88 % des usagers
• Très régulièrement : 77 % des usagers se rendent plus d’une à 2 fois par mois pendant 30 minutes à 1h
• Seul.e : 62 % des usagers
• Pour emprunter – Vous êtes peu nombreux à lire sur place : 30 % pour la lecture de la presse et 24 % pour les livres

Vous trouvez la Médiathèque

• Calme : 66 %
• Conviviale : 48 %
• Vieillissante : 20%

Vous aimez la Médiathèque de Montrouge

• Ses conditions d’emprunt : 95 % de satisfaction
• Ses tarifs : 94 % de satisfaction
• Son accessibilité : 92 % de satisfaction
• Sa qualité d’accueil : 90 % de satisfaction
• La diversité de ses collections : 88 % de satisfaction 160 000 documents à votre disposition
• Les conseils des Médiathécaires : 86 % de satisfaction
• Sa programmation d’actions culturelles : 85 % de satisfaction 60 événements programmes en 2019
• L’accès aux informations de la Ville de Montrouge : 81 % de satisfaction
• La présentation et la disposition des collections : 82 % de satisfaction
• Le confort du mobilier et la circulation dans les espaces : 78 % d’utilisateurs
• Sa boîte de retours : 75 % d’utilisateurs
• Ses services numériques comme le catalogue en ligne, la réservation des documents, la prolongation des prêts... Moyenne de 60 % d’utilisateurs

... et vous aimeriez encore plus la Médiathèque de Montrouge si vous connaissiez

• La plateforme Tout-apprendre, 20 000 heures de cours en ligne gratuites dans votre abonnement : 71 % ne connaissent pas
• Les liseuses à votre disposition : 56 % ne connaissent pas
• Les jeux en ligne sur les ordinateurs de l’Espace jeunesse : 67 % ne connaissent pas
• Les animations des ateliers numériques : 63 % ne connaissent pas

... et vous l’aimeriez encore plus si vous utilisiez

• Un des 21 ordinateurs en libre accès : 73 % ne l’utilisent pas
• Le réseau WIFI public et gratuit : 71 % ne l’utilisent pas

Vous souhaitez une Médiathèque

En matière de services :

• Avec des jours et horaires d’ouverture de la Médiathèque élargis
• Avec toujours plus de nouveautés et de variété
• Avec un service de click&collect
• Avec un nouveau portail en ligne plus ergonomique, plus attractif
• Avec plus d’activités culturelles à destination des jeunes et des familles pendant les vacances

En matière d’espaces de convivialité :

• Avec un espace de lecture autre que la presse, pour lire au calme
• Avec un espace de restauration convivial : un salon de thé pour lire et échanger sans déranger les autres
• Avec un espace dédié aux expositions, concerts, conférences non isolé du reste des espaces
• Avec un espace de pratique artistique (ateliers créatifs)
• Avec un système portage de livres à domicile pour les seniors et les personnes fragiles
• Avec un espace pour jouer à des jeux de société et/ou à des jeux vidéos
• Avec un espace pour se détendre
• Avec un espace de coworking / de travail partagé
• Avec un espace pour étudier
• Avec un espace d’accueil solidaire en lien avec les associations locales